Die Benutzer einer Website möchten auf dem schnellst möglichen Weg an Ihr Ziel gelangen. Es interessiert den Surfer, welcher gerade ein Produkt kaufen will oder sich über eine Dienstleistung informieren will nicht wirklich, wie hoch die Investitionen in Design, komplexe Gestaltung und neue Technologien waren. Der Kunde will nur eins, schnellst möglich an sein gewünschtes Ziel kommen.

Usability Test
Die OMC Online Media Consulting GmbH analysiert Websites und Online Applikationen auf mögliche Schwachstellen. Gemeinsam mit dem Kunden werden die Ziele des Usability Tests festgelegt und die Prüfung den Anforderungen enstprechend angepasst. In den anschliessenden Tests werden den Probanden verschiedene Aufgaben gestellt, welche durchgeführt werden müssen. Die Tests werden elektronisch aufgezeichnet, sowohl die komplette GUI, Funktionen von Eingabegeräten (zB. Maus-Klicks visuell dargestellt) wie auch die physischen Reaktionen der Testkandidaten durch Webcams aufgezeichnet. Im Anschluss an den Test werden die Probanden mit zusätzlichen Fragen zum Usability Test und zum Testobjekt befragt. Nach Abschluss sämtlicher Tests erfolgt der Abschlussbericht, welcher sämtliche Testergebnisse zussamenfasst und ausgewertet erklärt, Fehler und Lösungsvorschläge aufzeigt.

Schon manche Grossfirma hat fünf und sechstellige Beträge in Onlinemedien investiert, die besten Designs realisieren lassen um am Schluss mit einem Usability Test festzustellen, dass die Applikation schlicht für den Enduser nicht brauchbar ist.

OMC denkt voraus